Si le disque dur interne de votre ordinateur portable tombe en panne et que vous n’avez pas le profil technique adéquat pour extraire le disque dur, vous avez la possibilité de nous le faire parvenir. Sachez néanmoins que cette solution n’est ni écologique, ni économique. En effet, l’empreinte carbone est plus forte, les frais de port plus élevés (incluant la compensantion carbone nécessaire), et un supplément forfaitaire pour le démontage et le remontage est facturé.

Pour vous aider dans la tâche, nous mettons à votre disposition un ensemble de liens vers des guides pratiques gratuits de démontage. Il est évident que toute intervention sur votre ordinateur portable nécessite une certaine habileté technique, aussi nous vous invitons à visionner l’intégralité du guide de démontage (et remontage) qui vous concerne afin de juger de la difficulté et de votre capacité à y parvenir avec succès.

Apple
Vous pouvez consulter en ligne les instructions situées dans le manuel de votre appareil à l’adresse suivante : http://support.apple.com/fr_FR/manuals (livrets officiels).

Si vous ne parvenez pas à trouver le manuel correspondant ou qu’il ne précise pas les étapes de démontage, l’excellent site américain iFixit.com met à disposition une collection de guides de démontage pas à pas, des ordinateurs les plus anciens aux plus récents.

PC
Vous pouvez à nouveau consulter le site iFixit.com, mais cette fois-ci dans sa section PC portables dont voici une version française via le moteur de traduction de Google. Bien que cette source soit moins dense que pour les Macs, vous y trouverez les guides de démontage d’une centaine de modèles : Acer, Asus, Compaq, Dell, Fujitsu, HP, IBM, Medion, One Lap Top Per Children, Panasonic, Toshiba sont présents en plus ou moins grandes proportions.